Qualche giorno fa ho scritto un articolo sull’assistenza TIM, ormai pesantemente afflitta da “blocchi di sistema”. Nei prossimi giorni prevedo di pubblicare anche qualche email, tra quelle arrivatemi da dipendenti, che dicono sì che un blocco globale c’è, ma che molti colleghi ci marciano un sacco per non lavorare.

Il problema non è però questo: oggi mi sono scontrato con una gentil donzella di Telecom Italia, che si batteva per dimostrarmi che un mio reclamo non potesse esser visto perché “tanto qui il sabato e la domenica chi vuole che ci sia? Non c’è mai nessuno, oggi sicuramente la vedranno“.

Vabbè, idiozie a parte, sempre via email mi è stato spiegato perché gli operatori chiedano di richiamare SEMPRE 24 ore dopo, ma questa chicca me la tengo per l’articolo :)